ދިވެހިރާއްޖޭގެ ހޮސްޕިޓަލިޓީ ދާއިރާގައި އެތައް އަހަރެއްގެ ތަޖުރިބާ ލިބިފައިވާ  އަލީ އިސްމާޢީލް، މިހާރު ވަނީ އަނެއްކާވެސް ރިސޯޓެއްގެ ޕްރީ-އޯޕަނިންގ މަރުޙަލާގެ ނާޒުކު ދަނޑިވަޅެއްގައި މަސައްކަތް ކުރަމުންނެވެ. މިހާރު ވިލާ ހޭވަންގެ ރެސްޓޯރަންޓް މެނޭޖަރުގެ މަޤާމުގައި ހުރި އަލީ، އަލަށް ރިސޯޓެއް ހުޅުވުމުގެ ބުރަ މަސައްކަތާ ބެހޭގޮތުން އޭނާގެ ޚިޔާލުތައް ހިއްސާކޮށްފައިވެއެވެ. ކުރިން އިފުރު އައިލެންޑް އަދި ފިނޮޅުގައި ކާމިޔާބު ހުޅުވުންތަކެއްގައި ބައިވެރިވެފައިވާ އަލީ، މި މަސައްކަތަށް ތަޖުރިބާކާރު ނަޒަރަކާއި ހަމަޖެހޭ ލީޑަރޝިޕެއް ގެނެސްދީފައިވެއެވެ.

”ޕްރީ-އޯޕަނިންގ މަރުޙަލާއަކީ ފަސޭހަ މަރުޙަލާއެއް ނޫން،“ އަލީ ފާހަގަކުރިއެވެ. ”އެއީ ވަރަށް ބޮޑަށް ޕްރެޝަރު އޮންނަ މާޙައުލެއް. ކޮންމެ ޑިޕާޓްމަންޓަކުންވެސް އެމީހުންގެ މަސައްކަތްތައް ފަށަމުންދަނީ އަލުން. ޓީމުތަކަކީ އައު ޓީމުތަކެއް، އަދި މެނޭޖްމަންޓްގެ އެކްސްޕެކްޓޭޝަންތައް ވަރަށް މަތިވެފައި ހުންނާނެ.“

ރިސޯޓު ހުޅުވުންތައް ގިނަފަހަރަށް ދައްކުވައިދެނީ ޝޯބިޒްގެ ތެރެއިންކަމުގައި ވީނަމަވެސް، ޢަލީ އަލިއަޅުވާލަނީ އަސްލު މަސައްކަތަކީ ވަރަށް ބުރަ އެއްޗެއްކަމަށް – ޚާއްޞަކޮށް ކާބޯތަކެއްޗާއި ބުއިންތަކުގެ ޚިދުމަތްތަކުގައި. ”ރިސޯޓުގައި އެއްވެސް ކަމެއް ކުރިން ނުހުންނާނެ – ހުރިހާ ކަމެއް އަލުން ފަށަންޖެހެނީ. އެސް.އޯ.ޕީތައް، އިންވެންޓްރީ ސިސްޓަމްތައް، މުވައްޒަފުންގެ ތަމްރީނު، އަދި ޚިދުމަތް ދިނުމުގެ ދައުރު ދައްކުވައިދޭ ޗެކްލިސްޓްތައް ވެސް މީގެ ތެރޭގައި ހިމެނޭ. މިއީ ކުރިއަށް ވިސްނައިގެން އަދި ވަރަށް ސަމާލުކަމާއެކު ކުރަންޖެހޭ ކަމެއް،“ އޭނާ ބުނެފައިވެއެވެ.

އަލީ ފާހަގަކުރި މައިގަނޑު ގޮންޖެހުންތަކުގެ ތެރޭގައި ހިމެނެނީ:

ލޮޖިސްޓިކަލް ލަސްވުންތައް: ރެސްޓޯރެންޓަށް ބޭނުންވާ ތަކެތި ލަހުން ލިބުން ނުވަތަ ނުގުޅޭ އެއްޗެހި ލިބުން.

ޓީމުގެ ތައްޔާރީ: ގިނަ ޓީމު މެންބަރުންނަކީ އަލަށް ވަޒީފާއަށް ނެގިފައިވާ މީހުން ކަމުން، އަވަސް މުއްދަތެއްގައި ތަމްރީނު ދޭން ޖެހުން.

ހަރުދަނާ ނޫން މުވާޞަލާތީ ދައުރު: ޑިޕާޓްމަންޓްތަކުގެ މެދުގައި ގުޅިގެން މަސައްކަތް ކުރުމުގެ އާދަތައް އަދި އާ ކަމުން، އޮޅުންއަރާ ކަންތައްތަކުގެ ސަބަބުން ޚިދުމަތް ދިނުމަށް ތައްޔާރުވުން ލަސްވުން..

އެންމެ ފަހު ވަގުތުގެ ބަދަލުތައް: އިމާރާތްކުރުމުގެ މަސައްކަތް ލަސްވުމުން ފެށިގެން ކުއްލިއަކަށް ވީ.އައި.ޕީ ބޭފުޅުން ޒިޔާރަތްކުރުމާ ހަމައަށް، ކޮންމެ މަރުހަލާއަކީ ފަސޭހަ ކަމެއް ނޫނެވެ.

މި ހުރަސްތަކުގެ ނަމަވެސް، ޢަލީގެ ހަރުދަނާ ލީޑަރޝިޕްގެ ސަބަބުން މި ދަތިތައް ބަދަލުވެގެންދަނީ ޓީމު ބިނާކުރުމުގެ ފުރުޞަތުތަކަކަށެވެ. އަލީގެ ލީޑަރޝިޕް ސްޓައިލްގެ މައިގަނޑު ސިފަތަކުގެ ތެރޭގައި ހިމެނެނީ:

ޓީމާއެކު މަސައްކަތްކުރުން: ”އަހަރެން މެނޭޖްކުރަނީ އޮފީހުގައި އިނދެގެނެއް ނޫން. އަހަރެންގެ ޓީމާ އެކީ މަސައްކަތް ކުރަން.“

ތަމްރީނާއި އެހެނިހެން އެކްޓިވިޓި ތަކުގައި ބައިވެރިވަން،.“

އޯޕަން ކޮމިއުނިކޭޝަން: ”މުވައްޒަފުންގެ ޝަކުވާތައް ރަނގަޅަށް އަޑުއަހަން.“

ހިތްވަރުދިނުން: ”މުވައްޒަފުންނާ އެކީ ވަގުތު ހޭދަކޮށް ހިތްވަރުދެން.“

އަލީ އިސްމާޢީލް، ފުރަތަމަ ފަހަރަށް ޕްރީ-އޯޕަނިންގ މަރުޙަލާއަކަށް ވަންނަ ފަރާތްތަކަށް އަންނަނިވި ލަފާ ދެއެވެ:

ވަގުތަށް ތައްޔާރުވުން: ”ރިސޯޓެއް ހުޅުވުމަކީ ބުރަ މަސައްކަތަކަށް ވުމުން ހުޅުވަން ބުނާ މުއްދަތުގައި ނުހުޅުވޭނެކަން ގަބޫލުކުރުން.“

އިސްނެގުން: ”ކަންކަމުގައި ސުވާލުކޮށް އަމަލީ ގޮތުން ކަންކަމުގައި ބައިވެރިވުން.“

މައްސަލަ ޙައްލުކުރުމުގެ ހުނަރު: ”ވިސްނުންތެރިކަމާއެކު މައްސަލަތައް ޙައްލުކުރުމަށް ތައްޔާރަށް ހުރުން.“

ޕޮޒިޓިވް އެޓިޓިއުޑް: ”އަބަދުވެސް ޓީމުގެތެރޭގައި ފޫހިނުވެ މަސައްކަތުގައި އުޅުން – އެއީ ތިބާގެ އެންމެ މުހިންމު ކަންކަމުގައި ދެކިގެން މަސައްކަތް ކުރުން.“

ޢަލީ ގަބޫލުކުރާ ގޮތުގައި ރިސޯޓް ހުޅުވުމުގެ ކުރީގެ މަރުޙަލާތަކަކީ ހަމައެކަނި ވަޒީފާއެއް ނޫނެވެ – އެއީ ޕްރޮފެޝަނަލް ކުރިއެރުމަރުމަށް ލިބޭ ފުރުޞަތުތަކެކެވެ. ”ކޮންމެ ގޮންޖެހުމަކުންވެސް ތިބާއަށް އެއްޗެއް ދަސްވޭ – ކެތްތެރިކަމާއި، ރޭވުންތެރިކަމާއި، ބަދަލުތަކަށް ތައްޔާރަށް ހުރުން. ހުޅުވުމުގެ ކުރީގެ މަރުޙަލާތަކަކީ މިހުރިހާ ކަމެއް ދަސްވެގެންދާ މަރުޙަލާއެވެ.“

އަލީގެ ވާހަކަތަކުން އަލިއަޅުވާލެވޭ އިތުރު މުހިންމު ނުކުތާތަކުގެ ތެރޭގައި ހިމެނެނީ:

ދެމެހެއްޓެނިވި ތަރައްޤީ: ޕްރީ-އޯޕަނިންގ މަރުޙަލާގައި ޤާއިމުކުރެވޭ ސިސްޓަމްތަކާއި ޕްރޮސެސްތަކަކީ ރިސޯޓުގެ ދިގު މުއްދަތުގެ ކާމިޔާބީއަށް ވަރަށް މުހިންމު ބިންގަލެކެވެ.

މަލްޓި-ޓާސްކިންގ: މެނޭޖަރުން އެކި ބާވަތުގެ ޒިންމާތައް އަދާކުރަން ޖެހޭއިރު، އިސްކަންދޭންޖެހޭ ކަންކަން ދެނެގަތުމާއި ވަގުތު ރަނގަޅަށް މެނޭޖުކުރުމަކީ ވަރަށް މުހިންމު ކަމެކެވެ.

ސްޓްރެސް މެނޭޖްމަންޓް: ޕްރެޝަރު ބޮޑު މާޙައުލެއްގައި ހަމަޖެހިގެން މަސައްކަތްކުރުމުގެ ޤާބިލުކަމަކީ އަގުހުރި ސިފައެކެވެ.

އިންޓަރ-ޑިޕާޓްމަންޓަލް ކޮލަބޮރޭޝަން: ތަފާތު ޑިޕާޓްމަންޓްތަކުގެ މެދުގައި ގުޅުން ބަދަހިކޮށް، އެއްބާރުލުން އިތުރުކުރުމަކީ ޕްރީ-އޯޕަނިންގ މަރުޙަލާގެ ކާމިޔާބީއަށް މުހިންމު ކަމެކެވެ.

އިނޮވޭޝަން އަދި އެޑަޕްޓަބިލިޓީ: އައު ގޮންޮންޖެހުންތަކަށް އައު ޙައްލުތައް ހޯދުމާއި، ބަދަލުވަމުންދާ ޙާލަތްތަކަށް އަވަހަށް ހޭނުމުގެ ޤާބިލުކަން ބޭނުންވެއެވެ.

ކަސްޓަމަރ-ސެންޓްރިކް އެޕްރޯޗް: ހުރިހާ މަސައްކަތެއްގެ ނިމުމަކީ މެހުމާނުންނަށް ފެންވަރު ރަނގަޅު ތަޖުރިބާއެއް ފޯރުކޮށްދިނުންކަން ހަނދާންކުރުން މުހިންމެވެ.

ކޮންޓިނުއަސް ލަރނިންގ: ކޮންމެ ތަޖުރިބާއަކުން ވެސް އައު އެއްޗެއް ދަސްކުރުމުގެ ވިސްނުން ގެންގުޅުމަކީ ޕްރޮފެޝަނަލް ގޮތުން ކުރިއެރުމަށް މުހިންމު ކަމެކެވެ.

ޚުލާޞާކޮށް ބުނާނަމަ، އަލީ އިސްމާޢީލްގެ ތަޖުރިބާއިން ދޭހަވަނީ ރިސޯޓު ޕްރީ-އޯޕަނިންގ މަރުޙަލާގެ ކާމިޔާބީއަކީ ޓެކްނިކަލް ހުނަރުތަކާއި، ލީޑަރޝިޕް ސްކިލްސް، އަދި އިންސާނީ ގުޅުންތަކުގެ ނާޒުކު ބެލެންސެއްގެ މައްޗަށް ބިނާވެފައިވާ ކަމެއްކަމެވެ. މި ދާއިރާގައި ކުރިއަށްދާން ބޭނުންވާ ފަރާތްތަކަށް އަލީގެ ތަޖުރިބާއަކީ އަގުހުރި މަގުދައްކާ އަލިމަގެކެވެ. އޭނާގެ ވާހަކަތަކުން ދޭހަވާ ގޮތުގައި، ކެތްތެރިކަމާއި، ދެމެހެއްޓެނިވި މަސައްކަތާއި، އަދި ޓީމުގެ ރޫޙު ވަރުގަދަކުރުމަކީ ޕްރީ-އޯޕަނިންގ މަރުޙަލާގެ ގޮންޖެހުންތަކުން ކާމިޔާބުކަމާއެކު ނުކުތުމަށް މުހިންމު ސިފަތަކެވެ.

އަލީގެ ތަޖުރިބާއިން އަދިވެސް ދަސްވާ މުހިންމު ފިލާވަޅުތަކުގެ ތެރޭގައި ހިމެނެނީ:

ދުރާލާ ރޭވުން: ކުރިމަތިވެދާނެ ގޮންޖެހުންތަކަށް ތައްޔާރުވެ، ކޮންޓިންޖެންސީ ޕްލޭންތައް އެކުލަވާލުމުގެ މުހިންމުކަން.

ރިސޯސް މެނޭޖްމަންޓް: މަދު ވަސީލަތްތަކާއެކު ގިނަ ކަންކަން ކުރަންޖެހޭއިރު، ލިބެންހުރި ވަސީލަތްތައް އެންމެ ފައިދާހުރި ގޮތުގައި ބޭނުންކުރުމުގެ މުހިންމުކަން.

ކްރައިސިސް މެނޭޖްމަންޓް: ކުއްލި ޙާލަތްތަކުގައި އަވަހަށް ނިންމުންތައް ނިންމައި، އެކަށީގެންވާ ފިޔަވަޅުތައް އެޅުމުގެ ޤާބިލުކަން.

ކަލްޗަރަލް ސެންސިޓިވިޓީ: ބައިނަލްއަޤްވާމީ ޓީމުތަކާއި މެހުމާނުންނާ މަސައްކަތްކުރާއިރު، ސަޤާފީ ތަފާތުތަކަށް ޙުރުމަތްތެރިކޮށް ހިތުމުގެ މުހިންމުކަން.

ޓެކްނޮލޮޖީ އިންޓެގްރޭޝަން: އައު ޓެކްނޮލޮޖީތައް ތަޢާރަފުކޮށް، އޭގެ ބޭނުން އެންމެ ފުރިހަމަ ގޮތުގައި ހިފުމުގެ މުހިންމުކަން.

ސަސްޓެއިނަބިލިޓީ ފޯކަސް: ތިމާވެށްޓާ ރައްޓެހި އަދި ދެމެހެއްޓެނިވި އުސޫލުތަކަށް އިސްކަންދިނުމުގެ މުހިންމުކަން.

ބްރޭންޑް ސްޓޭންޑަޑްސް މެއިންޓެއިން ކުރުން: ރިސޯޓުގެ ބްރޭންޑް ވެލިއުތަކާއި ސްޓޭންޑަޑްތައް ހިފެހެއްޓުމުގެ މުހިންމުކަން.

ޑޭޓާ-ޑްރިވަން ޑިސިޝޝަން މޭކިންގ: ނިންމުންތައް ނިންމުމުގައި ޑޭޓާއާއި ތަފާސްހިސާބުތަކުގެ ބޭނުންހިފުމުގެ މުހިންމުކަން.

ވެލްނެސް އެންޑް ވަރކް-ލައިފް ބެލެންސް: ދިގު މުއްދަތަކަށް މަސައްކަތްކުރަންޖެހޭއިރު، އަމިއްލަ ދުޅަހެޔޮކަމާއި މަސައްކަތާއި އަމިއްލަ ދިރިއުޅުމުގެ ބެލެންސް ހިފެހެއްޓުމުގެ މުހިންމުކަން.

ނެޓްވަރކިންގ: ދާއިރާގެ އެހެން ޕްރޮފެޝަނަލުންނާ ގުޅުން ބަދަހިކޮށް، ތަޖުރިބާ ޙިއްޞާކުރުމުގެ މުހިންމުކަން.

ނިންމާލުމުގެ ގޮތުން، އަލީ އިސްމާޢީލްގެ ތަޖުރިބާއިން ދަސްވާ ފިލާވަޅުތަކަކީ ހަމައެކަނި ރިސޯޓު ޕްރީ-އޯޕަނިންގ މަރުޙަލާއަށް ޚާއްޞަވާ ކަންކަމެއް ނޫނެވެ. މި ފިލާވަޅުތަކަކީ ހޮސްޕިޓަލިޓީ ދާއިރާގެ އެހެނިހެން ދާއިރާތަކަށް ވެސް، އަދި ޖުމުލަކޮށް މެނޭޖްމަންޓް ދާއިރާއަށް ވެސް ބޭނުންތެރި، އަގުހުރި މަޢުލޫމާތުތަކެކެވެ.